?

Log in


Стандартный для бизнеса способ поднять прибыль – это дать больше рекламы, чтобы привлечь больше клиентов.

Реклама – это хорошо, но можно пойти и другим путем, и работать над увеличением среднего чека, чтобы поднять прибыль. Для этого нужно использовать «Быстрые Инструменты Маркетинга без Бюджета», как я их называю.

Это Два простых, эффективных инструмента без бюджетного маркетинга, которые позволяют быстро и эффективно увеличивать прибыль. Действенные инструменты маркетинга, но почему-то не всегда заслуженно используемые.

Итак, чтобы получать больше прибыли от уже имеющегося бизнеса, с постоянным трафиком, нужно:

1) Использовать «Кастомизацию под Клиента».

2) Использовать «Надбавку за Срочность».

"Кастомизация под Клиента" – это изменение, модификация стандартных параметров товара или услуги, специально по индивидуальному желанию клиента.

Клиенты за такие услуги любят неплохо доплачивать, а вы тем самым будете, увеличите средний чек и свою чистую прибыль.

Например, в автосалонах продают автомобили со стандартным окрасом кузова и дизайном интерьера, но так же и предлагают на выбор еще доп. цвета и отделку интерьера, но уже за дополнительную плату ( от 25- 40 тысяч рублей), в некоторых случаях дилер может пойти вам навстречу и предоставить вам авто, совсем в уникальном цвете.

Так же в компаниях по изготовлению и продаже мебели, при изготовлении используют стандартные материалы, но если клиент захочет себе мебель из какого - то другого, эксклюзивного материла, они пойдут навстречу, но только увеличив цену от 30-до 50% на данную мебель.

Использование "Надбавки за Срочность", так же один из эффективных инструментов по увеличению, как маржи, так и чистой прибыли для любого бизнеса.

Внедрив данный инструмент в компанию по получению лицензий МЧС, ФСБ СРО, мы помогли данной компании заработать на 1,5 млн. рублей больше.

Услуга по получению лицензии МЧС в стандартных сроках стоила от 150 тысяч рублей, а при срочном исполнении уже от 290 тысяч.

При соприкосновении с клиентами, менеджерами отдела продаж озвучивались стандартные условия получения лицензии (от 150 тысяч и за 3 месяца), а так же сообщалось, что есть возможность ускоренного получения лицензии, но уже по другой цене (от 290 тысяч и за 1 месяц) с гарантией получения точно в срок, не превышающий 1 месяц.

Тем самым, внедрение данного инструмента положительно отразилось на прибыли для данной компании в 1,5 млн. рублей.

Таким образом, внедрение этих 2 простых, на мой взгляд, инструментов позволяет практически мгновенно увеличить прибыль.

Главное важно понимать, что данные 2 метода по увеличению маржи и прибыли, можно и нужно использовать практически в любом виде бизнеса, другой вопрос, где использования данных инструментов будет эффективным, а где нет.


1. ИГОРЬ МАНН

Блог Игоря: igor-mann.ru
Темы: маркетинг, продажи, клиентоориентированность.
• Самый известный маркетер России, спикер, автор, издатель.
• Автор десяти книг, среди которых: «Номер 1», «Маркетинг на 100%», «Маркетинг без бюджета» и др. Практически все книги становятся бестселлерами.
• Один из соучредителей издательства деловой литературы «МИФ».

2. АЛЕКСАНДР ЛЕВИТАС

Блог Александра: alex-levitas.livejournal.com
Темы: маркетинг, продажи, путешествия.
• Эксперт по партизанскому маркетингу.
• Единственный на рынке России сертифицированный ученик международного маркетингового гуру Джея Левинсона, «отца партизанского маркетинга».
• Автор книги «Больше денег от Вашего бизнеса», которая попала в списки деловых бестселлеров интернет-магазина «Озон», журналов «Деньги-Коммерсантъ» и «Секрет фирмы».

4. АНДРЕЙ ЗИНКЕВИЧ

Блог Андрея: azinkevich.com
Темы: маркетинг, интернет-маркетинг.
• Консультант-практик по привлечению и удержанию клиентов.
• Автор трех книг «Конвейер клиентов. Как привлекать клиентов и их удерживать», «Секреты клиентоориентированности», «Прибыльные интернет-проекты».
• Основатель агентства интернет - маркетинга Ad.Wise.

5. РАДИСЛАВ ГАНДАПАС

Блог Радислава: blog.radislavgandapas.com
Темы: лидерство, ораторское мастерство.
• Автор 8 книг и 13 фильмов по лидерству и ораторскому искусству.
• Самый титулованный бизнес-тренер России, единственный в стране трижды был признан лучшим в профессии по результатам года.
• Лауреат Книжной премии Рунета 2013.

6. МАКСИМ БАТЫРЕВ

Блог Максима: batyrev.com
Темы: менеджмент, продажи.
• Включен в ТОП-1000 менеджеров России в 2012-2014 годах.
• Автор книги «45 татуировок менеджера», которая стала победителем Книжной Премии Рунета в 2014 году.
• Блог входит в ТОП-30 блогов ЖЖ.
• Победитель конкурса «Коммерческий директор года» в 2012 году.

7. ДМИТРИЙ КОТ

Блог Дмитрия: mastertext.ru/category/blog/
Темы: копирайтинг, email - маркетинг.
• Копирайтер с образованием и подходом маркетолога.
• Директор Агентства Продающих Текстов.
• Автор лучшей книги по маркетингу 2011 года «Копирайтинг. Как не съесть собаку: создаем тексты, которые продают».

8. СТУДИЯ ДЕНИСА КАПЛУНОВА

Блог Дениса: kaplunoff.ru/blog
Темы: копирайтинг, маркетинг.
• Один из наиболее авторитетных специалистов копирайтинга в СНГ.
• Автор бестселлеров «Копирайтинг массового поражения», «Эффективное коммерческое предложение», «Контент, маркетинг, и рок-н-рол», «Бизнес- копирайтинг».
• Автор одного из самых влиятельных тематических блогов Копирайтинг от А до Ю.

9. ИЯ ИМШИНЕЦКАЯ

Блог Ии : iyapro.ru/blog
Темы: партизанский маркетинг, пиар.
• Эксперт-технолог по привлечению и удержанию клиентов.
• Разработчик программ продвижения с 1993 г..
• Более 230 реализованных успешных проектов.

10. НАДЕЖДА ПОМИНОВА

Блог Надежды: doitinbound.com
Темы: inbound-маркетинг, email маркетинг.
• Автор первого русскоязычного блога об inbound-маркетинге.
• Соавтор книги «Точки контакта онлайн».
• Вела блоги КлиентоМании о клиенториентированности и Лидмашины об интернет-маркетинге.

11. ДАНИИЛ ГРИДИН

Блог Даниила: swotme.ru
Темы: b2b маркетинг.
• Ведущий специалист СНГ в области системного b2b маркетинга для сложных рынков с длинным циклом продажи.
• В 2009 года пилотное внедрение было произведено в компании IBS, крупнейшем системном интеграторе восточной Европы.
• В 2012 году решение было внедрено в офисах «Лаборатории Касперского» в 43 странах.

12. НАТАЛЬЯ ПИСКУНОВА

Блог Натальи: yourlife.livejournal.com
Темы: партизанский маркетинг, интернет - маркетинг.
• Эксперт по интернет-маркетингу и малобюджетному маркетингу, специалист по управлению знаниями.
• Бизнес-консультант (практический опыт с 2004 года). Бизнес-тренер. Преподаватель MBA. Преподаватель Парка Высоких Технологий.
• Соавтор книги «Интернет-маркетинг и продажи. Как заставить сайт продавать».

13. ИННА АЛЕКСЕЕВА

Блог Инны: businesspr.ru
Темы: PR, маркетинг.
• Автор первого в России блога о PR.
• Тренер-практик, соавтор книги «Пиар высокого полета: как сделать из топ- менеджера звезду».
• Вошла в список топ-10 самых влиятельных женщин в российском бизнесе, опубликованный газетой The Moscow Times.

14. ДМИТРИЙ РУМЯНЦЕВ

Блог Дмитрия: vk.com/bizness_online
Темы: Интернет-маркетинг, Event-маркетинг.
• Автор книг: Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Быстро и с минимальными затратами и Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Новые практики и технологии
• Консультант по комплексному интернет-маркетингу.
• Создатель и организатор конференции «СУРОВЫЙ ПИТЕРСКИЙ SMM».

15. АНДРЕЙ РЯБЫХ

Блог Андрея: internet-burzhui.ru
Темы: бизнес, интернет-маркетинг, менеджмент.
• Владелец компании «Webmaster.SPb», агентства поисковой оптимизации «SeoExperts», интернет-издательства «Медиа Картель» и сайта «Gazeta.SPb».
• 12 лет в интернет-бизнесе.
• Более 313 реализованных проектов.

16. РОМАН ТОРАСЕНКО

Блог Романа: tarasenko.com
Темы: маркетинг, продажи.
•Автор блога о Маркетинге, Маркетолог, консультант, лектор, спикер, бизнес-тренер.
•Co-founder & CMO Krostu.com


17. МЕГАПЛАН

Блог: megaplan.ru/blog/
Темы: бизнес, маркетинг, продажи.
• Автор блога и рассылки – Максим Ильяхов. Его рассылка признана одной из лучших в Рунете.
• Каждую неделю, начиная с 2012 года, публикуются полезные практические материалы по бизнесу, менеджменту и маркетингу.
__________________________________________________________________________

Уже несколько лет я читаю и применяю на практике полученную информацию из этих блогов, и должен сказать, что нахожу в них полезные советы на много чаще, чем в деловой литературе.

Сохраняйте себе и начинайте применять на практике полученные знания.



#ВнеконкурентныйМаркетинг

Первый пост в Новом году хочу начать с моей любимой темы в Маркетинге - это Клиентоориентированность.

При нынешних условиях, нарастающей экономической напряженности, Клиентоориентированность поможет компаниям не только удержаться на плаву, но и попытаться выбиться в лидеры в узких сегментах рынка.

Так как, по моему мнению, только около 3% компании занимаются ориентацией на клиента в России, а не на что-то другое.

Главное, что должна делать компания, это быть ориентированной на клиента, ни на товары, услуги или цены, а именно на клиента, но почему-то большинство предпринимателей не уделяет этому должного внимания.

Начиная с конца 90-х годов, после вступления в рыночные отношения, большинство предпринимателей и бизнесменов России знали только одну истину и золотое правило ведения бизнеса: УМЕЙ ПРОДАТЬ СВОЙ ПРОДУКТ.

Теперь же реалии глобального рынка поменялись и, главное, что нужно понять предпринимателю теперь, это то, что лишь ориентация на клиента сможет ему помочь в конкурентной войне.

В прежние времена компаниям была достаточно иметь в своём «арсенале приятных мелочей» - дополнительных услуг, служивших доп. стимулом для покупок: бесплатную доставку, бесплатный замер, гибкие правила возврата покупок, бесплатную парковку и т. д.

В настоящие же время вышеперечисленные стимулы к выбору компании и их товара, безусловно, важны, но они уже не оказывают должного эффекта.

Необходимо найти новые, и именно те услуги, которые в первую очередь важны для каждого конкретного клиента, к примеру, работа компании с оплатой за результат или работа компании в часы, когда другие организации не работают (есть и такие, и я сейчас не о круглосуточных продуктовых магазинах).

Успех той или иной компании в наши дни напрямую зависит от того как она относиться к своим клиентам.
И с наступлением глобального кризиса этот вопрос выходит на передний план.

В настоящие время все ищут волшебную таблетку, для получения большей прибыли, и обращают внимание и работают только над привлечением новых клиентов.

Я же считаю это главной ошибкой. По мне, так привлекать новых клиентов можно бесконечное количество раз. Это можно делать с помощью различных способов и разных каналов рекламы, до тех пор, пока не наступит такой момент, когда даже самая массовая рекламная кампания не сработает, так как компания исчерпает свой лимит попыток сделать так, чтобы клиенты возвращались снова и снова.

Причиной тому является то, что компании умеют только привлекать клиентов, но не могут на достойном уровне удерживать их и возвращать уже ушедших клиентов.

Успех любого бизнеса, состоит в том, чтобы сделать армию «Горячих поклонников» своего бренда или компании, как говорит Кен Бланшир.

А добиться этого можно лишь тогда, когда компания будет ориентирована не на продукт или цену, а на самого клиента.

Компании, практикующие Клиентоориентированность, обладают личными отношениями между продавцами и покупателями, а это означает, что все сотрудники в компании будут прислушиваться к клиентам и учиться у них, тем самым сотрудники будут всегда ориентированными на клиентов, будут первыми узнать о болях и проблемах, встречающимися клиентам при взаимодействии с компанией.

У Клиентоориентированных компаний со временем растёт не только лояльность клиентов, но и прибыль с рентабельностью.

На мой взгляд, Клиентоориентированность – это путь от удовлетворённых клиентов, до чрезмерно удовлетворённых клиентов и ярых приверженцев компании.

Чрезмерно удовлетворённые клиенты и Ярые приверженцы компании не дадут свою компанию в обиду, в условиях нарастающей экономической напряжённости, и постоянно будут поддерживать Маркетинг компании, инструментами Сарафанного маркетинга и маркетинга по рекомендации.

А это, в свою очередь, сыграет немаловажный фактор в конкурентной борьбе в условиях глобального кризиса.

В настоящие время очень небольшое количество предпринимателей занимается Клиентоориентированностью в своих компаниях, на это есть ряд причин.

Предприниматели не видят, как можно посчитать вложенные средства в Клиентоориентированность, к сожалению, с Клиентоориентированностью не все так просто как с Лидогенерацией, поэтому они продолжают жечь маркетинговые бюджеты для привлечения все новых и новых клиентов, но не удерживать старых и возвращать ушедших.

Я сравниваю Клиентоориентированностью с продажей абонемента в фитнес-центр, от одной покупки абонемента в зал, ситуацию с фигурой не изменишь.

Нужно, работать и заниматься над своим телом ни 1 день, так же обстоит дело и с Клиентоориентированностью, невозможно, за 1 раз стать ориентированной на клиента компанией и сделать из обычного клиента, ярого приверженца компании.

От покупки абонемента в фитнес-центр, ситуация не меняется, результат будет виден только месяца через 2,3 и с Клиентоориентированностью та же история.

Клиетоориентированность – это стратегия в долгосрочную!

В 2016 году в связи с нарастающим затяжным мировым кризисом, компании, которые будут продолжать политику Клиентоориентированности или будут внедрять её, могут не бояться за своё будущее.

P.S:

На данную тематику хочу посоветовать 1 отличную книгу, которая поможет осознать недооцененность Клиентоориентированности.

Раджендра С. Сисодия. «Фирмы, несущие любовь. Компании мирового класса. Как им удается завоевывать сердца людей».


Сегодня хочу привести здесь слова отца партизанского маркетинга - Джея Конрада Левинсона по поводу ошибок в маркетинге.

На мой взгляд, ниже приведены 7 наиболее фатальных ошибок при продвижении того или иного продукта.

«Задумайтесь на минуту и спросите себя, правильно ли вы продвигаете свой товар на рынок. Если у вас присутствует хоть один из семи этих опасных сигналов, можете быть уверены, что ответ «Нет!»

1. Сбыт осуществляется в основном за счет ценовой политики.
2. Покупатели не могут отличить мои товары или услуги от тех, которые предлагают конкуренты.
3. Я использую не согласованные между собой приманки для увеличения продаж.
4. У меня нет единого плана насчет того, как донести мои идеи до клиентов и всего рынка.
5. Большинство каналов продаж находят сотрудники отдела сбыта.
6. Постоянные покупатели говорят: «Я не знал, что вы предлагаете это».
7. У меня нет базы данных по нынешним и потенциальным клиентам.

«Если же вы все-таки обнаружили у себя какие-либо из этих сигналов, постарайтесь изменить ситуацию».

Джей Конрад Левинсон - родоначальник партизанского маркетинга.

Сегодня в рубрике [Карьеры Маркетологов] поговорим о карьере всеми известного маркетолога Джека Траута.

Всемирно известный маркетолог Джек Траут - является одним из авторов маркетинговых концепций «позиционирования» и маркетинговой войны.

Так же Джек Траут является основателем международной консалтинговой компании «Trout&Partners».

Книги, написанные Траутом, однозначно должны быть в библиотеке любого человека, имеющего отношение к маркетингу, его маркетинговые концепции «позиционирования» и маркетинговой войны известны во всем мире.

Основанная Траутом фирма «Trout&Partners» со штаб-квартирой в США занимается консалтинговой деятельностью в области маркетинга. Она имеет представительства более чем в 30 странах мира, включая Россию, Украину и Белоруссию.

Карьера:

Начинал свой путь к успеху в Маркетинге Джек Траут в рекламном отделе компании General Electric обычным менеджером по маркетингу, но именно там, на различных курсах и тренингах начали формироваться взгляды Траута на маркетинг и его концепции.

После General Electric Траут переходит на позицию управляющего отделом рекламы компании Uniroyal.

Далее после ухода из Uniroyal ,Траут начинает совместную работу с Элом Райсом в рекламном агентстве, затем Траут и Райс создают собственную компанию по разработке маркетинговых стратегий.

Одна из его цитат про успех:

«Независимо от того, насколько вы гениальны, вы не можете заставить успех прийти. Вы должны найти его. А тот факт, что вы его уже однажды находили, еще не гарантирует, что вы найдете его еще раз, особенно если вы перестаете глядеть вокруг себя».

Джек Траут.

Вместе с Райсом Траут проработал более четверти века.

После того, как взгляды двух «гуру» маркетинга разошлись, Траут создал свое собственное агентство Trout & Partners.
Trout & Partners- эта компания с мировым именем и со штаб квартирой в США.

Компания Траута работает в десятках стран мира и консультирует крупнейшие компании в мире: Audi, MasterCard, Merrill Lynch, Xerox, AT&T, IBM, Hewlett-Packard, Procter & Gamble, и многие другие.

Клиентами Траута становятся не только гиганты бизнеса, но даже правительства стран. Траут работал над увеличением потока туристов в Испании, новой Зеландии и Гренаде.

Также Джек Траут консультировал Госдепартамент США, помогая создавать государству нужный имидж «бренда USA».

Историю успеха Джека Траута нельзя ни рассказать без упоминания его маркетинговых трудов.

Книги:

«Позиционирование. Битва за умы» -книга, написанная Джеком Траутом в соавторстве с Элом Райсом и вышедшая в 1980 году, стала одной из ключевых точек в мировой эволюции маркетинга. Концепция позиционирования на сегодня – одна из самых распространенных маркетинговых теорий.
Данная теория родилась в качестве ответов на вопросы, которое поставило американскому бизнесу интенсивное развитие конкуренции в 70-х годах.

После «Позиционирование. Битва за умы» Траут вместе с Райсом выпустили второй бестселлер – «Маркетинговые войны». В этой книге авторы провели параллель между бизнесом и войной, сравнили стратегию и тактику маркетинга со способами ведения боевых действий.

В 1988 году выходит еще 1 их книга «Маркетинг снизу-вверх», данная книга сразу завоевывает популярность среди читателей и становится своеобразным завершением трилогии о маркетинге.

Спустя 5 лет после выхода последнего совместного труда по маркетингу на свет появляется новый мировой бестселлер - «22 непреложных закона маркетинга».
Данная книга 2-ух авторов стала не только универсальным учебником по маркетингу, но и последним их совместным трудом.

После выхода последней книги, пути 2-ух авторов расходится и Траут начинает работать со Стивом Ривкиным:

Так в 1995 году на свет появляется новая книга Траута «Новое позиционирование «в соавторстве со Стивом Ривкиным.

В 1996 году выходит еще одна их книга «Сила простоты - Руководство по успешным бизнес-стратегиям»

В 2000 году на свет появляется новый мировой бестселлер в области маркетинга - «Дифференцируйся или умирай».
В новом труде Траут модернизировал теорию позиционирования, предложив маркетологам новое понятие, призывающее бизнес не только определять свое место на рынке, но и отличаться от конкурентов.

Далее появились «Большие проблемы больших брендов» – 2001 год, где были проанализированы неудачи крупнейших американских корпораций.

В 2002году вышла новая книга «Мудрость гения - история о том, как Генеральный директор научился быть маркетинговым гением, это книга о маркетинге и высшем руководстве компаний.

В 2004 году Траут закончил свой новый труд «Траут о стратегии» - книга, обобщающая весь профессиональный опыт Джека Траута.

Последние книги Траут писал уже один, без соавторов.

На сегодняшний день:

Джек Траут – ведущий в мире бизнес-консультант и автор целого ряда популярных концепций, которые господствуют в современном маркетинге.

Часто Траута упрекают в том, что он из года в год эксплуатирует одни и те же темы.

Вот что он на это отвечает: "Часто говорят, что я всегда пишу и говорю об одном и том же.
Это так, и не так одновременно. Я действительно говорю почти об одном и том же, но важно то, что я показываю картину бизнеса с разных точек зрения».

Еще одна его фраза: "Я перестану писать книги, только если люди перестанут делать ошибки.

Если кто-либо из вас еще не ознакомился с его книгами, то обязательно советую к прочтению все его труды.

Ребята, всем привет!
Пишу сейчас чуть реже, так как на носу Новый год.
Как только появилось немного времени, я решил написать статью-кейс на тему маркетинга для Салона Красоты.

Итак, к нам обратилась предпринимательница в конце мая этого года с целью настройки маркетинга и поиска путей по увеличению прибыли ее салона красоты.

У нее имелся салон красоты, который предоставлял своим клиентам стандартно - базовые услуги данной сферы бизнеса - парикмахерские, косметологические, услуги ногтевого сервиса, а так же солярий и еще множество других мелких услуг.

Проведя полный анализ, мы выяснили что:

- у данного салона есть не плохая клиентская база, но хозяйка салона не знала что ее можно активно монетезировать.

- маркетингом до нас там никто не занимался, и все было рассчитано на мимо проходящий трафик.

- в данном салоне имеются отличные сотрудники, готовые усердно работать для достижения поставленных целей.

- в географии присутствия данного салона красоты располагались еще 7 конкурентов, но все они нечем не выделялись из общей массы, поэтому мы предложили хозяйке ярко выделиться и стать первым в городе Клиентоориентированным салоном красоты.

Первое что мы сделали - это внедрили Первоклассный сервис и Ориентацию на клиента.

В этот блок вошли такие принципы, как поднятие трубки телефона администратором салона до 3 гудка, доброжелательность, готовность персонала всегда помогать и выручать клиента в любой ситуации (выезд на дом, оплата с отсрочкой и т.д.)

Так же мы сделали так, что для клиентов данного салона всегда имелись свежие фрукты, и отличный кофе с чаем и другими напитками.

Второе что мы сделали - это внедрили «Пакетные продукты»

К, примеру: были внедрены такие пакеты услуг как: пакет услуг «норма красоты» (сюда входили маникюр(400) и педикюр(700)всего за 890 рублей), пакет премиум (сюда входили Spa процедуры и так же маникюр с педикюром) за 3470рублей, таких пакетов было сделано 5 штук.

Для клиентов приобретение пакета услуг с экономической точки зрения представляется наиболее выгодным, еже ли приобретение услуг салона по отдельности, поэтому после внедрения клиенты начинали приобретать данные пакеты услуг с целью экономии денег, салон же тем самым увеличивал свой средний чек и зарабатывал больше денег.

Третье что мы сделали – это внедрили cross-sell.

1)Ввели дополнительную услугу (Flash тату) и начали ее ненавязчиво предлагать всем клиентам данного салона красоты, это было сделано для увеличения среднего чека в летний сезон.

2)Стали предлагать дополнительно услуги по дизайну бровей, шугарингу и еще всевозможное множество различных мелких услуг (подобрали разные комбинации в зависимости от уже оказываемой услуги клиенту).

Четвертое что мы сделали - это ввели новую программу лояльности.

Новая программа лояльности отлично стимулировала к покупкам «пакетных продуктов» и дополнительных слуг.

К, примеру, при оказании салоном услуг одному клиенту свыше 2000 тысяч, клиенту разрешалось воспользоваться солярием бесплатно в любой день, а если клиент воспользовался услугами салона на 10000 рублей, то ему пожизненно разрешалось пользоваться солярием бесплатно.

И последние что мы сделали – это сократили издержки.

Для увеличения прибыли данного салона красоты, мы решили попробовать сократить издержки, ведь сэкономленные деньги = заработные деньги.

Помещение, в котором располагался данный салон красоты, было арендовано за 60 тысяч рублей.

В том момент, как раз у всех на умах и языках был наступивший кризис, поэтому мы и решили попробовать выбить у хозяина помещения скидку на аренду.

Нам удалось убедить хозяина помещения снизить арендую плату до 53 тысяч, на основании того что, в данный период времени не представляется возможным платить такую высокую арендую плату, в связи со сложившийся экономической ситуацией в стране.

Хозяин пошел на уступки, так как прекрасно понимал сложившуюся ситуацию.

Тем самым, в месяц хозяйка салона стала получать больше прибыли на 7 тысяч, что означает, что за год она получит на 84 тысяч больше.

Все это, в целом, поспособствовало увеличению прибыли Салона красоты на 120%.

Вроде бы не сделали ничего сверхъестественного, всего лишь использовали всеми известные инструменты маркетинга,да дали людям заботу,человеческое отношение и полную ориентацию на клиента.

Таким образом, используя обычные инструменты маркетинга с Клиентоориентированостью и Первоклассным Сервисом можно добиться выдающегося увеличения прибыли и лояльности своих клиентов, которые останутся с вами на всю жизнь.

Если этот пост был для Вас полезным - сделайте репост.

Успехов Вам и лояльных клиентов!

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания

Автор:Джек Митчелл

Переходите по ссылке и скачивайте краткую выжимку книги:http://vk.cc/4vPdf1

Рубрики:



1) 10 Зарубежных блогов по Маркетингу и Продажам, рекомендованных для чтения.
http://vk.cc/4tPRA1

2)Как получить устойчивую прибыль? [КЕЙС]
http://vk.cc/4tPRaK

3) Как стать номер 1 в своей нише и доставить счастье своим клиентам, с помощью «Внеконкурентного Маркетинга»? [КЕЙС]
http://vk.cc/4tPSUY

4) Как увеличить конверсию в 7 раз не у Посадочной Страницы, а у Придорожного комплекса? [Кейс]
http://vk.cc/4tPXgU

5) Увеличение прибыли кофейни формата кофе с собой, без затрат [100%работающая методика]
http://vk.cc/4tPXR5

6) Как поднять продажи на 37%?
http://vk.cc/4tPZhF

7) Как и какие инструменты Маркетинга нужно использовать, при выводе нового продукта на рынок? [100%работающий инструмент]
http://vk.cc/4tPZM7

Читайте, вдохновляйтесь, внедряйте!


Сегодня хочу рассказать вам о способах привлечения клиентов, если совсем нет бюджета на маркетинг, многие знают об этих инструментах, но почему-то не используют.

1)Каналы бесплатной рекламы - это размещение вашего предложения на бесплатных досках объявлений.

Все, почему-то размещают свои товары и услуги, только на самых известных досках(Avito, Drom), но есть еще огромное кол-во отраслевых бесплатных досок объявлений.

Существует мнение, что эффективность от размещения на данных досках очень низкая, но на самом деле с помощью их, можно и нужно привлекать больше клиентов для бизнеса, не затрачивая денег.

Как продавать быстрее и дороже на Avito и других досках смотрите в следующих статьях.

Так же в конце статьи найдете файл с 450 досками объявлений.

КЕЙС: привлечение большего кол-ва потребителей с
помощью бесплатных досок объявления.

Мы помогали с маркетингом и клиентоориентированностью, одной не большой компании по бурению скважин.

Средний чек у них был порядка 90 тысяч.

Они так же, имели сайт и настроенную контекстную рекламу, когда обратились к нам за помощью.

Мы предложили им разместиться на 300 бесплатных досках объявлении, для привлечения доп. клиентов, без больших затрат.

Эффект был поразительный: За 21 день размещения объявлений, по ним в компанию обратилось 80 человек, из которых заключили договор 4 клиентов.

Вот таким, казалось бы, простым способом, компания заработала около 360 тысяч. Потратив на размещение 500 рублей (объявления размещали работники с биржи удаленной работы).

2)Партнерский маркетинг – это один из видов малобюджетного маркетинга, его так же называют кросс-маркетинг.

Смысл в том, что вы заключаете партнёрство с бизнесом, для взаимной рекламы и привлечения клиентов. Данное партнёрство приносит пользу обоим партнерам.

Кросс-маркетинг – это относительно новая и эффективная технология продвижения товара или бренда на рынке.

Одним из принципов этого метода является выражение «ловите рыбу там, где она водится».
То есть, коммуникация и продажа должны быть в том месте, где человек к ней расположен.

Суть кросс-маркетинга сводится к тому, что клиенты одной компании становятся одновременно потенциальными потребителями товаров и услуг другой.

При этом у каждого из участников программы кросс-акции свой интерес. Одни стремятся увеличить число покупателей за счет клиентской базы своих партнеров, другие — добиться узнаваемости своей торговой марки.

Пересечение аудиторий — это ключевое условие успешного применения технологии кросс-маркетинга.

К примеру, данный вид маркетинга использовала сеть ювелирный салонов Sunlight.

Они заключили партнёрство с продуктовой сетью магазинов в моем городе.
В магазинах данной сети, при покупках, на кассе сообщалось «что в нашем магазине при покупке на сумму от 300 рублей, вы можете получить бесплатную подвеску из серебра в магазинах Sunlight» ,и люди которые хотели потратить 200 рублей, добирали еще чего- то на 100 рублей.
Таким образом, сеть продуктовых магазинов увеличила себе средний чек и получала больше прибыли от этого, а сеть ювелирных салонов Sunlight не плохо пропиарилась за счет этого и увеличила трафик для своего бизнеса.

Так же, когда люди узнавали о возможности, что то получить бесплатно, они рассказывали об этом другим ( запускался сарафанный маркетинг).

Оба объекта партнерского маркетинга получили больше клиентов и больше прибыли, а затратили совсем не много денег.

Так же мною, был протестирован данный инструмент(кросс-маркетинг) при продвижения Кофейни.
По продвижению кофейни читайте кейс тут (https://vk.com/competitive_marketing?w=wall-99357574_..)

3)Реклама на товаре.

Данный метод по привлечению большего кол-ва клиентов, так же является одним из эффективных.
Он заключается в том, что на вашем товаре, к примеру, бутылки молока, так же размещается реклама, вашего же кефира.
Потребитель при покупке данного товара, так же информируется, еще и о том, что вы так же производите другую молочную продукцию.
Данный метод также не требует больших затрат.

Вот с помощью данных методов, можно практически не затрачивая денег, привлечь большее количество потребителей в бизнес.

Еврейский Инструмент в Маркетинге или Как Сократить Рекламный Бюджет от 20 до 45%?


Сегодня хочу рассказать вам о инструменте или скорее хитрости, с помощью которой можно сократить рекламный бюджет на продвижение до 45%, а значит, и заработать больше денег.

Суть:

К примеру, вы или ваша компания планирует размещение своей рекламы в СМИ, в журналах, газетах, на наружных баннерах и т.д.

Стоимость наружной рекламы 95 тысяч, реклама в лифтах 25 тысяч, реклама в газетах 50 тысяч и т.д.

Чтобы сэкономить рекламный бюджет, вы звоните в компании и представляетесь рекламным агентством, лучше всего, чтобы оно было реально действующим.

После этого, вы договариваетесь об агентском вознаграждении, положенном вам за приведенного клиента.

Вот тут, как раз вам и нужно будет действующие юр. лицо, так как деньги обычно переводятся на расчётный счет организации.

Агентское вознаграждение обычно составляет от 5 до 50% от суммы, в зависимости от рекламной площадки и от ваших способностей переговорщика.

Таким образом, используя данный метод, можно сократить львиную долю рекламного бюджета, а значит, и заработать больше денег.

Profile

burushin_andrei
Андрей Бурушин
Website

Latest Month

February 2016
S M T W T F S
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
2829     

Подписка на Блог по Почте










Ваш e-mail: *
Ваше имя: *
Powered by LiveJournal.com
Designed by yoksel